Hướng Dẫn Sử Dụng Tính Năng Báo Lỗi

30/11/2022

BQT xin chư vị tiên nhân phương thức báo lỗi mới từ nhà phát hành :

  • Bước 1 : Trong giao diện trò chơi chư vị tiên nhân ấn vào icon ” G ” để vào giao diện hỗ trợ

 

 

  • Bước 2 : Ở giao diện , chư vị tiên nhân chọn mục ” Hỗ trợ ” ==> ” Gửi yêu cầu”  ==> sẽ nhảy sang trang hotro.gamota.com

 

  • Bước 3 :  Ở giao diện trang hotro.gamota.com  sẽ có các trường thông tin sau :
    • Loại lỗi : phân loại các lỗi người chơi gặp phải
    • Chủ đề lỗi : tiêu đề lỗi gửi lên phía BQT
    • Số điện thoại liên hệ : thông tin số điện thoại để nhận phản hồi từ BQT
    • Email : mail của tài khoản để nhận thông tin phản hồi từ BQT
    • Mô tả vấn đề : mô tả về thông tin lỗi người chơi gặp phải

 

  • Bước 4 : Sau khi tạo thành công , sẽ chuyển sang ticket tạo báo lỗi của người chơi :
    • Hiển thị nội dung báo lỗi của người chơi cung cấp
    • Thông tin nhân vật hệ thống sẽ tự động cập nhật từ hệ thống để thông báo tới BQT

 

 

  • Bước 5 : Chờ thông tin phản hồi từ bên BQT Tru Tiên
Bài Viết Liên Quan
Top